ご注文前に必ずご確認ください

配送について

ご注文時に表示される最短お届け日は最短のお届け日程でございます。
ご注文状況によりお届けが前後する場合がございますこと、あらかじめご了承ください。

なお、日時指定なしの場合の最長発送目安は以下の通りでございます。

・クレジット、代金引換：ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

・前払い決済 ：ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

複数の商品をご注文いただいた場合は、入荷待ち商品も含めて全ての商品が揃ってからの発送となります。
予約商品（入荷待ち商品）と通常商品を同時に購入いただいた場合などは通常商品も予約商品発売後の発送となります。
一部商品の先出荷や複数商品を分けてお届けすることはできかねますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

なお、住所不備や、文字化け、ギフトラッピングご希望の場合、備考欄にご質問やご要望を記入いただいている場合等につきましては、商品の発送にお時間を頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※主な注文者情報・配送先住所不備例

・郵便番号と住所が合致しない
（日本郵便の郵便番号データをもとに自動判別を行っているため、入力間違いや変換間違い、市区町村合併・一部地域の通り名など正しい配達可能な住所でも不備に該当してしまう場合がございます）

・環境依存・旧字体が入力されている。等

出荷手配後の住所変更について

出荷手配後の住所変更につきましては送料無料の商品でございましても別途送料が発生いたします。
送料は商品お届け時に着払いにてお支払いいただく形になりますので予めご了承ください。
ご注文の翌営業日の13時以降の変更要望につきましては、出荷のご案内前であっても、運送会社への商品の引き渡しが完了している場合は住所変更時に別途送料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

長期不在・受け取り拒否・宛先不明

ご注文商品の運送会社での保管期限を過ぎますと、商品は当店へ返送されます。
この時点でご注文は「キャンセル」とさせていただき、 運賃（往復分）をご負担いただきます。
代引決済での場合は運賃（往復分）と代引手数料をご負担頂きます。予めご了承ください。

• ＊送料無料の表記がある商品・期間でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分を請求させていただきます。
• ＊一度キャンセルさせていただいたご注文商品の再発送は致しかねます。

長期不在・受取拒否が発生した場合、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
また、過去のお取引により悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

ラッピング対応について

当店では「簡易ラッピング」を承っております。
ご購入時にカートの備考欄に「ラッピング希望」とご記載ください。

• ＊デザインは1種類のみのご用意となります。
• ＊ギフトラッピングを承った場合は、金額記載のない納品書を同封させて頂いております。

領収書について

当店ではPDF形式の電子収書を発行しております。
原則として手書きの領収書の発行及び領収書の発送は致しておりませんので予めご了承ください。
電子領収書につきましては、商品出荷時の案内メール内にダウンロード専用URLの記載をさせていただきます。
お手数ではございますが、お客様ご自身でダウンロード、印刷をして頂きますようお願い申し上げます。

上記項目の詳細ならびにその他お買い物に関する注意事項に関しましては、「送料・決済について」「配送サービス」をご参照ください

タイガーライフサービス株式会社
平日9:00〜17:00（休業日：土日祝）