この度は、ご注文いただいた商品の発送が大幅に遅れ、ご希望の日にちまでにお届けできなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様にご不安とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 現在、当店では多くのご注文をいただいており、製造や発送までに予想以上の時間を要してしまう状況となっております。しかしながら、お客様への適切な連絡とご案内が不足していたことを深く反省しております。 今後は、注文状況や発送の遅れなどについて、迅速かつ丁寧にお客様へご連絡させていただくよう、社内体制の改善に取り組んでまいります。また、製造や発送手順を見直し、お客様に満足いただける商品を迅速にお届けできるよう、社員一丸となって努力してまいります。 重ねてお客様に心よりお詫び申し上げます。

この度は、ご注文いただいた商品の到着が大幅に遅れ、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、発送の遅延についてお客様へ適切にご連絡できなかったことは、当店の対応不足であり、深く反省しております。 お客様のご指摘の通り、注文確認メールに記載の到着予定日よりもかなり遅れての到着となってしまい、お客様に多大なるご不便をおかけしてしまいました。今回の件を真摯に受け止め、今後はお客様へのご連絡を徹底し、状況の変化や発送の遅れについて速やかにご案内できるよう、社内の連絡体制を見直してまいります。 お客様のご期待に添えるサービスを提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。

この度は、ご注文いただいた商品の発送が遅れ、お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。発送予定日を過ぎても商品が届かず、その間も当店からの連絡がなかったことで、お客様に大変な不安を感じさせてしまったことを深く反省しております。 お客様のお気持ちを考えますと、発送の遅れについて適切なタイミングでご連絡をさせていただくべきであったと痛感しております。今回の件を重く受け止め、今後は発送予定に変更が生じた際には、速やかにお客様へご連絡を差し上げるよう徹底してまいります。 お客様にはご心配をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様により安心してお買い物をしていただけるよう、社内の連絡体制や発送プロセスの改善に全力で取り組んでまいります。

この度は、ご注文いただいた商品の発送が遅れ、さらには注文内容と異なる商品をお届けしてしまい、お客様に多大なるご迷惑とご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お問い合わせに対する当店の対応の遅れにより、お客様にご不安を抱かせてしまったことを深く反省しております。 ご注文が殺到している状況の中、適切な在庫管理と注文処理ができていなかったこと、そしてお客様への正確な情報提供ができていなかったことは、当店の体制不備が原因であると真摯に受け止めております。お客様のご期待に沿うサービスを提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 営業時間外のお問い合わせへの対応が遅れてしまい、ご心配をおかけしていることについても、深くお詫び申し上げます。 今回の件を教訓に、在庫管理システムの改善、スタッフ教育の徹底、お客様対応の強化など、社員一丸となって再発防止に取り組んでまいります。お客様により安心して商品をお買い求めいただけるよう、全力で改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ありませんでした。

3月10日にご注文いただいた商品が未だにお手元に届いておらず、また、お問い合わせに対する当店からの返答がない状況となっておりますこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 商品はお手元に届いておりますでしょうか。 お客様に商品をお届けするまでに長らくお待たせしてしまっていることを深く反省するとともに、お問い合わせに迅速に対応できなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。 今回の件を真摯に受け止め、在庫管理や発送プロセスの改善、お客様対応の強化に社員一丸となって取り組んでまいります。二度とこのような事態を発生させぬよう、再発防止に全力で努めてまいります。 この度は誠に申し訳ありませんでした。

この度は、ご注文いただいた商品がお客様のお手元に届かず、また、お問い合わせに対して電話連絡がつかない状況となり、お客様に多大なるご不安とご心配をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に詐欺にあったのではないかと思わせてしまうほどの事態を招いてしまい、誠に申し訳ございません。 お客様に長期間商品をお届けできず、ご連絡も差し上げられない状況を作ってしまったことを深く反省しております。このような事態を二度と発生させぬよう、在庫管理システムや発送プロセスの抜本的な見直し、お客様対応の強化に社内一丸となって取り組んでまいります。 お客様のご期待を裏切る結果となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様により安心して商品をお買い求めいただけるよう、全力で改善に努めてまいります。

この度は、当店の発送予定に関する情報が不正確であったことにより、商品のお届けが大幅に遅れてしまい、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。1～2日以内の発送予定とご案内しながら、実際には1週間以上もお客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様に安心してお買い物をしていただくためには、正確な発送予定情報の提供が不可欠であるにもかかわらず、今回、当店の情報が不十分であったことを深く反省しております。お客様のご期待に沿うサービスを提供できなかったことを、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、お客様に正確な情報をお伝えし、ご希望の日時にお届けできるよう、サービス向上に尽力してまいります。