この度は当店でのお買い物とご評価、誠にありがとうございます。 この度のお買い物に関してご不満の点があったことを承知いたしました。 商品の包装に問題があり、配送中に損傷があったとのことで、大変申し訳ございません。 今後、包装を改善し、強化するよう努めてまいります。 商品に何か問題がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 お客様の貴重なご意見に感謝し、引き続き改善を図ってまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。