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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/07
    nao_1962さん
    男性
    60代
    ソファセットタイプ:ワイドタイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:6cm | カラー:他の組合せ(オーダーカラー)
    たいへん満足しています
    1月下旬に注文し、GW最終日に設置しました。座り心地、色合いに大変満足しています。 現物を見て、試すことなく購入することに不安はありましたが、クルーズのサイトの商品説明や楽天で購入された方のレビューを参考に購入を決めました。 しっかりとした硬めの座面、しっとりと包まれるような背もたれなど商品紹介やレビューの通りでした。 カラーはサンプル生地を送っていただき、ターコイズにしました。落ち着いた色合いながら存在感あります。 ソファーの大きさからの圧迫感は、ヘッドレストを外せばかなり軽減され、これもアリと思います。 座ってヨシ、寝転んでヨシ、家族で座れる、などこれから快適に長く使えそうです。 硬めの座り心地がお好みでしたらぜひ候補にされてはと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/01/25
    ショップからのコメント
    2024/05/08
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 クローバーソファを気に入ってくださりありがとうございます! ターコイズの色味、ソファに張るととってもきれいですよね! 座り心地へのご感想ありがとうございます。 たっぷりと厚みのある座面は、面で支えてくれるので 長時間くつろいでも疲れにくく、座る姿勢を安定させてくれます! これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう スタッフ一同努めてまいりますので 引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/01
    購入者さん
    ソファセットタイプ:ワイドタイプ | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:ロータイプ | カラー:アッシュグレー
    ロータイプでハイバックのソファを探していたところこちらを見つけました。ネットで買うのは不安でしたが(展示場が近くになかったため)口コミの良さとショップの方の対応がとても良かったことが決めてで購入させていただきました。実際届いてみると重厚感がすごく、お部屋が一気にランクアップしました。座り心地はとても気持ちよく、程よい反発がありへたらなそうで長く使えそうです。サイドに飲み物が置けるスペースがあるので晩酌が好きな主人はお酒とおつまみをそこに置いて楽しんでいます。また小さい子供がいるためローソファにしたのですが7ヶ月の娘はつかまり立ちするのにちょうどいい高さみたいで、1日中ソファで過ごしています(笑)撥水性もよく多少溢れてもすぐ拭き取れば問題なさそうです。そして最大の決め手だったのは横並びで4人座れるところです、同じ方面を向いてテレビを観れるのはとても魅力的です。また、1人分の座る面が大きいので詰めれば6〜7人座れてしまいそうです。それと、ソファーが滑らないように滑り止めを用意してましたが付けなくても全然ずれません。購入するにあたり、ショップの方に色々相談したりしていましたがとても丁寧な対応をしていただき不安なく購入することができました。こちらのソファにして本当によかったです、長く大切に使います。
    注文日:2024/01/12
    ショップからのコメント
    2024/05/02
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 数あるショップ、ソファの中からクローバーソファを見つけていただき 大変嬉しく思います…! クローバーソファは頭までしっかり支えてくれること、 座面奥行きが十分広くて硬さがしっかりしていることで 身体を預けてくつろぐのに最適なソファだと思います。 ご家族様やご友人様と過ごされる時間が 今後より良いものになることを願っております。 これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう スタッフ一同努めてまいりますので 引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/12
    0616かさん
    女性
    40代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:アッシュグレー
    生地サンプルを送ってもらい、確認してから購入しました。スエード調というのがどんな感じかと思ったのですが、張りのある硬めの生地で丈夫そうです。コーヒーをこぼして、拭いたら落ちるか確認しました。早めにポンポン叩けば落ちたので購入しようと思いました。本当はホワイト系の明るい色がほしかったのですが、絶対に子どもに汚されると思い落ち着いたグレー1色にしました。次、カバーが劣化して買い替える頃には子どもらも落ち着いてると思うので自分の好みに買い替えます! 部屋のサイズに対してオットマンが大きく、半分のサイズのオットマンも選べたらよかった。 さっそく子どもに魔改造されましたが色々配置替えが自由なのもこの商品を選んだポイントで、これから模様替えする時も使い勝手が良さそうです。 座り心地は他の方々のレビューを参考にさせて頂きました。固めが良かったので概ね満足です。高い買い物ですので大切に使いたく思います。配送の連絡など丁寧にありがとうございました。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/12/10
    ショップからのコメント
    2024/02/13
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! 丁寧なレビューをいただきありがとうございます! 生地見本であらかじめ実験いただいたのですね!事前のご請求ありがとうございました。 クローバーソファはカバーやウレタンも替えれる仕様でございますので、是非末永くご愛用いただけましたら幸いです。 いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 この度はご利用、まことにありがとうございました!
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/02
    prkgさん
    男性
    30代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:12cm | カラー:他の組合せ(オーダーカラー)
    ショールームで現品を見て決めました。 ・硬めのクッション ・首筋まで支えられるヘッドレスト(身長178cm) ・ロボット掃除機が通れる足の高さ ・立ち座りが苦にならない座面高さ ・毛羽立ちしにくそうなファブリック生地 以上の通り、ローソファの範疇ながら、機能性もしっかり満足できました。 完成から納品までしばらく取り置きもして貰えましたし、組立から設置までやって貰えるので手間もかかりませんでした。 商品、サービス共に満足です。
    注文日:2024/02/20
    ショップからのコメント
    2024/06/03
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 ショールームへもご来店いただきありがとうございました! 座り心地の安定感、ヘッドレストの支えなど とっても寛ぎやすい作りになっております。 ご満足とのお言葉をいただくことができて、とっても嬉しいです! 開梱設置付きでお届けいたしますので ソファの組立・設置から梱包材の回収まで 運送会社で対応しており、すぐにソファを使える状態にさせていただきます。 これもクルーズで買うことのメリットのひとつでございます! これからもお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう スタッフ一同努めてまいりますので 引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/14
    購入者さん
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:12cm | カラー:他の組合せ(オーダーカラー)
    注文して配達が年明けの予定だったのですが、早まり新居の完成に間に合ったのでよかったです。ショールームでも見ていたので、想像通りで大満足です。
    注文日:2023/08/30
    ショップからのコメント
    2023/12/15
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! ショールームへも足をお運びいただき、ありがとうございました。 ご新居にお引越しのタイミングに間に合うことができて、わたくしたちもとっても嬉しいです! 当店ソファと共に、お客様とそのご家族・ご友人の皆様が、 これから素敵なお時間をお過ごしいただけますことを心より願っております。 この度はご利用、まことにありがとうございました!
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/20
    子3さん
    女性
    50代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:12cm | カラー:グレージュ×コーヒーブラウン
    予定より1ヶ月早くの納品! 部屋にすごく合っているので思ってた程部屋も狭くならなかったし圧迫感もなく大満足♪ 大切に使いたいと思います。 ソファーの決めてはまずルンバが入れるだけの脚の高さ、ハイバックである事、簡易ベッドとしても使える事、柔らかすぎない事を条件に探していましたがなかなか見つからなくてこちらで見つけてレビューを参考にして決めました! カバーをもぅ少し安い所で買えたらなぁ…と思って探していますが座面の高さがあるのでなかなか他では見つからないのが残念です…
    注文日:2024/05/24
    ショップからのコメント
    2024/08/21
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 ご希望の条件にクローバーソファがぴったりだったとのことで、数あるソファの中からお選びいただけてとても嬉しく思います! グレージュとコーヒーブラウンの温かいお色味がお部屋の雰囲気にもぴったりで、とっても素敵ですね! 上からかけるカバーのことでしたら、クローバーソファは座面の高さもありますし、肘置き幅も広く、中々みつかりにくかもしれませんね…。 代わりにブランケットなどを置いてお使いいただくなど、ご検討いただけますと幸いです。 今後ともどうぞ末永く当店ソファをご愛用いただけますようお願い申しあげます。 この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/09
    購入者さん
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:アッシュグレー
    大満足です!
    やっと条件に合うソファーに出会いました! ・5人家族でくつろげる。その内、身長175から178が3人 ・腰痛持ちなので、硬めの座面 ・ストーレートネックを気にする息子の為、ヘッドレスト付き ・ダイソンとロボット掃除機が入る高さ ・汚れにくく、夏でも暑くない生地 ・木目調の家具に馴染む物 ニトリや家具屋さんを見て回るのにも疲れ、ネットで探していた所たまたま目に留まり購入。 約2週間で届きました! オットマンも腕のテーブルも付いていたので、良いのに出会えました。 オットマンは、サイズを気にしていなかったので思ったよりも大きく、2人掛けソファーとシェーズロングの間に縦にはめ込みました(笑) 連結のシートも付いていたので、ズレる事なく快適に使用してます。 色は日中の光加減や夜の電気によって、部分によっても違く、ねずみ色やベージュが混ざったような色味にも見えるときがあります。 何よりも、心配だったのは、夏でも暑くないか…届いた7月はとても暑い日でしたが、サラッとしていて難なくクリア! 大切に使っていきたいと思います。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/06/23
    ショップからのコメント
    2024/07/09
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 求める条件にピッタリのソファは、なかなか見つかりづらいものですよね…! たくさん悩んで探していただいた中から、当店とクローバーソファを見つけてくださり、大変嬉しく思います! クローバーソファはとにかくセット内容がお得なソファセットです! 肘置きテーブル2枚と四角クッション、ヘッドレストが標準でつくソファは なかなか他社様でも見かけない、当店の強みです! アッシュグレーのスエード生地は、高級感があり 冬のイメージがある生地感ですが、夏でもサラリとお使いいただけると思います。 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます! この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/28
    英ちゃん1985さん
    男性
    30代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:スチールグレー
    素晴らしいソファです!かなりしっかりしており、横幅も2.3メートルほどあり、リビングの中でも圧倒的存在感です!妻がゴロゴロするのに大型ソファを探しており、ちょうどいいサイズのこちらを購入しました。ヘッドレストも広く、ついつい寝てしまいそうです 買って正解でした!
    注文日:2024/06/06
    ショップからのコメント
    2024/07/29
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! お写真も掲載いただきありがとうございます。 スチールグレーの落ち着いた色味がお部屋にマッチしていて素敵です! 程よい硬さの座面なので、ゴロゴロするのにも最適ですよね。 今後とも末永く当店ソファをご愛用いただけますようお願い申し上げます。 この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/26
    さおりの子はねずみさん
    女性
    40代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:6cm | カラー:グレージュ×コーヒーブラウン
    前のソファーが古くなり、新しい商品を探してまさしたが、中々自分好みの商品に出会わず、何気なくネットで探して見つけたのが、この商品でした。決めては、色合いや、組み合わせを自由に変えれる事。到着まで、実際目にする事出来ないので、少し心配もありましたが、到着して、思った通り素敵なソファーでした。組み立ても、配送業者さんがやってくれたので、時間もかからず、座りごごちも抜群です。 少しサイズが大きいかなと思いましたが、 お昼寝もソファーで出来るくらい、しっかりした商品で、ソファーから離れ慣れなくなりそうです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/02/01
    ショップからのコメント
    2024/05/26
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 クローバーソファは、土台と座面とカウンターと脚をそれぞれお好きなお色味に選ぶことができるので、自分ならではのソファにカスタマイズができるのがポイントの一つとなっております! 大きさも、オットマンを繋げたりすると、ベッドのようなサイズ感になり、ゆったりとお寛ぎいただけますよね! また、開梱設置便サービスがついておりますので、設置・組立・梱包材の回収も全て行います! ソファお受け取りに際しまして、お立会いいただきありがとうございました。 今後ともどうぞ末永く当店ソファをご愛用いただけますようお願い申しあげます。 この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/21
    購入者さん
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:グレージュ×コーヒーブラウン
    長年使用したソファを買い替えるべく、ずっと探した末にたどり着いたのがこちらでした。 ハイバック、座面が硬め、3人掛け、足を伸ばせる、ロボット掃除機が通れる…等々の 条件をすべて満たしたのが、このクローバー。決して気軽に買える価格ではありませんが、 リビングで過ごす時間の長さとレビューの高評価を踏まえ、費用対効果は高いはず!と判断。 期間限定価格になっていたこと、運よく2週間ほどでの納品だった事も相まって購入しました。 結果、大正解です!ソファ自体は3人掛けなのでそれなりに大きく、存在感がありますが 座面色のグレージュが主張しすぎず、我が家のアイボリー色の壁紙とマッチしていています。 オプションで脚の高さを10cmにしたので、お掃除ロボットも難なく通ります。 (注文前にル●バの高さを計っていたものの、実物が来るまでは不安でした) また家族4人が座れるようオットマンも一緒に注文しましたが、こちらも正解でした。 ダブルカウチや応接スタイル、絶対に寝坊できない時はベッドスタイルにしてリビングで就寝したり。 本当に便利です!ホームページを何度も熟読した甲斐がありました(笑) これから長い時間を共に過ごす家具のひとつなので、大事に愛用していきたいと思います。
    注文日:2024/01/03
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! こだわりの条件をクローバーソファが全てクリアできていたのですね…! ご購入までも沢山吟味していただいたのかと存じます。 大正解の結果となりましたこと、わたくしどもも大変うれしく思っております!! クローバーソファはシーンに合わせた色々な使い方ができるので本当に便利ですよね! お客様のこれからの日常に、当店ソファが末永く寄り添っていけましたら幸いです。 この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/17
    購入者さん
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:グレージュ×コーヒーブラウン
    丁寧な対応にも商品にも満足です
    【2024/4/22追記】 商品到着後、気になる点をレビューに記載したところ、迅速丁寧なご説明·ご対応をしていただけました。 ネットショップでここまで丁寧なご対応をしていただいたことがなかったので思いがけず感動しました。ありがとうございました。星を4→5に変更しました。 遠方のため、展示場に出向いて試し座りすることができず、細かい仕様を確認できていなかったので、一か八かの高額な買い物でしたが、結果として満足できました。 ハイバックソファでL字型、完全に横になれる長さのオットマンがついたものはなかなかないため、デザインや雰囲気が気に入れば買いだと思います。 【以前のレビュー内容】 質感や色味、大きさなどは満足です。 ヘッドレストの金属部分(差し込み箇所)が、後側から見ると少し飛び出して見えてしまうのと、本体はやや軽めなのか、フローリングの上で少し滑りやすいのだけ気になりました。 アームレスト部分の木のトレイ部分は雰囲気があって、実用的なので一番気に入っているポイントです。 また、もうひとつオットマンを増設したいのですが、単品では販売していないのでしょうか? 使ってみて、耐久性もあるといいなと思っています。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/02/10
    ショップからのコメント
    2024/04/30
    ご利用まことにありがとうございます。クルーズです。 この度はご注文ありがとうございました。 レビューに追記をいただきありがとうございました! ★5をいただけましたこと、大変嬉しく思います…。 いただきました貴重なご指摘を真摯に受け止め、 よりご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいります。 どうか引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。 ヘッドレストの金具部分につきましては 以前より背中が見える置き方をされているお客様より ご意見を頂戴することもありましたため、 金具部分が見えない仕様にできないか、生産工場と改善案を模索しており 4月下旬頃からのご注文分より、金具部分を袋状の布で覆う仕様に改良いたしました。 ソファが滑ってしまう件については、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 現在、脚裏用の保護材はフェルトタイプを同梱させていただいておりますので、 床との摩擦が少なく、お掃除や模様替えの際にソファが動かしやすく便利ではございますが、滑り止め効果はないものとなっております。 以前は滑り止め効果のあるゴム製のタイプをご用意しておりましたが、 滑りにくくなった代わりに、保護材が剥がれるというお声を頂戴するケースが 出てまいりました。 ゴム製タイプは、より良いものを探し続け、種類や形を数回変更しておりましたが それでもやはり剥がれてしまうというお声が増えてしまいましたため 現在はフェルトタイプの保護材に戻しているといった経緯がございます。 私どもの力不足で大変恐縮ではございますが、 あまり気になるようでしたら、市販の滑り止めも 様々なタイプが販売されておりますので、お試しいただけますと幸いです。 オットマン単品のご購入につきましては 特注品としてご注文いただくことが可能でございます。 こちらも別途メールにてご案内させていただきますので、ご確認くださいませ。 この度は貴重なお声をを誠にありがとうございました。 どうか引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/28
    ラビトン03さん
    男性
    40代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:12cm | カラー:スチールグレー
    昨年の12月初めに注文して約2ヶ月弱で届きました。座面の硬さは沈み込みは少なくしっかりした座り心地です。ショールームで座っての購入だったので、座り心地とデザインは満足。サイズ感は、新築住宅はショールームほど広くないので、とても存在感があり若干イメージとは違い大きめ。ただその分ゆったりとリビングでくつろげています。 階段が上げれず吊り上げになってしまいましたので、階段を上げれなさそうな方向けに少しアドバイスです。 私の場合、幅や奥行きなどは問題ありませんでしたが、天井の高さが問題でした。 うちは3階建てなので、2階から3階の階段は天井は高いのですが、1階から2階の階段は、3階があるため結構低いです。 リビングは2階なので、懸念していたとおり階段の曲がりで天井がひっかかる為向き変更をできずに詰まりました。 その後わかったのですが、幅や奥行きに問題がなくても、天井で詰まる可能性がある場合は、ソファを直方体として対角線の幅が階段の床から天井の高さより小さくないとまず詰まります。 ただ幅や奥行きだけでなく、そういった事をあらかじめ教えて頂けると助かると思います。 とはいえ、ソファ自体はデザインもよく、座り心地も良いのでとても満足しています。
    注文日:2023/12/04
    ショップからのコメント
    2024/01/31
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! ショールームにもご来店いただき、誠にありがとうございました。 座り心地やデザインにつきまして、ご満足いただけたようでわたくしどもも嬉しく思います。 また、搬入経路のご確認につきまして、詳細までご案内ができていなかったようで大変申し訳ございませんでした。 お客様ご自身でご確認いただいたとの事、誠にありがとうございました。 いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 この度はご利用まことにありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/09
    購入者さん
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:シルバーグレー×フレンチグレー
    購入して良かったです
    11月下旬に注文し、最遅で2月下旬納品予定でしたが、1月の正月休み明けに到着しました。 シルバーグレー×フレンチグレーの脚の高さ10cmで購入しました。 ヘッドレストの高さの分、部屋への圧迫感を心配しましたが、それよりもソファ自体の存在感があり、18.5畳のLDKにはとても大きく見えますが、わかっていて購入したので問題ありません。 ヘッドレストの高さは今のところ気になりません。 ショールームで座り心地を確認して購入したので座り心地もすこ硬めで問題なく、生地も柔らかく、気に入っています。 広々していてゆったり座れます。 このソファに合うインテリアに少しずつ変えて、長く愛用していこうと思います。 購入してよかったです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/11/25
    ショップからのコメント
    2024/01/10
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 ショールームへも足をお運びいただきありがとうございました。 クローバーソファは、どっしりとした存在感が少し重たく感じるかもしれませんが それ以上に安定感のある座り心地が、最大の魅力です…! ソファのあるお部屋が、これからお客様の憩いの場となりますことを心から願っております! 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/02
    harunatu5771さん
    女性
    40代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:ロータイプ | カラー:グレージュ×コーヒーブラウン
    玄関まで運んでもらい組み立ては、大人女性二人でもできました。ゴミは持って帰って頂いたので、片付けが楽でした。商品は、しばらく待った甲斐があり、座面の硬さもちょうど良かったです。少し硬めで沈み込まないので座りやすく、背中のクッションは柔らかくまったりできます。横になっても足を伸ばせて快適です。ソファで過ごす時間が増えそうです。色も落ち着いた色でリビングにマッチして良かったです。 ただ、配送に関して2つ。商品の準備ができたという旨の留守電が入っていて、また改めて電話しますという事でしたので待っていたのに連絡はこず、数日待ったのに連絡がなかったので、楽天の購入履歴から確認したらそこにメッセージがありました。気づくのが遅くなり最短での受け取りを逃してしまいました。それなら留守電に、その旨を入れて頂いていたら親切だと思いました。 あと一つ、配達当日午前に宅配業者から連絡があるとありましたが、午前に時間の連絡もなく、夕方以降の時間の指定でお願いしていたのですが、昼過ぎに届き、私の留守中に娘一人(成人ですが)の時に届いていて、私が帰宅したらまさに開梱され、玄関に運ばれているところでびっくりしました。娘も戸惑っていてとりあえず届いたから、受け取ってたらしいです。お店の手配ミスか宅配業者のミスか分かりませんが、大型の商品、わざわざ日にちと時間指定をした意味が...。 商品にはとても満足できるしていますが、配送に関してちょっとあれっ?!となりました。
    家族へ|はじめて
    注文日:2023/09/05
    ショップからのコメント
    2023/12/04
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 お届け日程の調整や当日の配送に関しまして、 戸惑いの念やご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お届け日調整の際には、本来であれば当店から再度お電話をするべきところ、 かえってご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 また、お届け時間のご指定をいただいておりましたのに、 別のお時間帯でのお届けになってしまったとの事で、 せっかくご都合をつけてお待ちいただいておりましたのに、 度重なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、 サービスの改善・向上、業務の精度向上に全力を尽くしてまいります。 当店ではネットショップをメインに販売しているということもあり、 全てのお客様からお声をいただけるわけではございませんので、 貴重なお声を届けてくださるお客様には大変感謝しております。 今回の件につきまして社として真摯に受け止め、 従業員一同で今後の改善に努めて参りますので、 引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申しあげます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/04
    購入者さん
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:12cm | カラー:インディゴ
    硬めの座り心地で良い
    新居で使用するため購入しました。 インディゴカラーはとても落ち着いた色で気に入りました。 足の高さも12cmなのでロボット掃除機が入れてホコリがたまりません。 オットマンも購入したので、連結用の生地が取説通り3枚あれば動かずに設置できたかなと思いました。2まいは入っていました。 ただ、硬めの座り心地で希望通りで満足です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/08/05
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 ご新居のソファにクローバーソファをお選びいただき 大変嬉しく思います。 12cm脚は立ち座りがしやすい上に、お掃除ロボットや掃除機のヘッドがぶつからないので、お掃除もしやすい快適な高さです! また、連結帯につきましてはクローバーソファ以外のソファにも使用しており セット内容やソファの種類によって、同梱数が変わってまいります。 説明書の内容が伝わりづらく、大変失礼いたしました。 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます! この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/26
    かおるむぎちゃさん
    女性
    40代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:シルバーグレー×フレンチグレー
    新居に購入しました。 店舗に行きサイズ感をたしかめました。そのおかけで大きすぎる!とはなりませんでした。 座り心地はちょっと硬めでへたれないような感じです。 一緒についていたクッションもしっかりしてます。 買って良かったです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/07/26
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! ショールームにもご来店いただき誠にありがとうございました。 実物を見ておくと、ご自宅に置いた時の色やサイズ感もイメージがしやすいですよね! ヘッドレストを外してみたり、オットマンの位置を変えてみたり… 色々なレイアウトを楽しんでみてください! 今後とも末永く当店ソファをご愛用いただけますようお願い申し上げます。 この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/29
    購入者さん
    ソファセットタイプ:オットマン無し | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:6cm | カラー:シルバーグレー×フレンチグレー
    3月末に注文し、先週届きました。シルバーグレー×フレンチグレーの組み合わせにしましたが、とてもいいです!背もたれは取り外しが可能なので、部屋のおしゃれ感を重視したいときは外し、快適さを重視したいときはつけたりと色々楽しめます。ソファ選びに色々悩みましたが、これにしてよかったです。
    注文日:2024/03/25
    ショップからのコメント
    2024/07/01
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! ヘッドレストを外すと、とっても雰囲気が変わりますよね! シーンに合わせて付け外しができるのも魅力なポイントかと存じます。 クローバーソファは、ショールームでも座り心地が良い!と大変好評なソファです。 末永くご愛用いただけましたら幸いです。 この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/17
    0909kukuさん
    ソファセットタイプ:ワイドタイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:ロータイプ | カラー:他の組合せ(オーダーカラー)
    ソファー、満足して使ってます❣️ 犬がいるので、ローソファーを探してましたが、なかなか気に入った物が見つからず、やっとこのソファーにたどり着きました。 実際に見ていないので、商品が届くまで少し不安もありましたが、しっかりしていて作りも丁寧で良かったです 替えのカバーも一緒買いしたので、お部屋の雰囲気も変える事が出来るようで、嬉しいです♪
    注文日:2024/02/01
    ショップからのコメント
    2024/06/18
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 クローバーソファを気に入ってくださり、大変嬉しく思います…! また、替えカバーも一緒にご注文いただきありがとうございました。 お手入れやメンテナンス以外にも お部屋の模様替えなどでカバーを替えてあげるのも、楽しいと思います! これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう スタッフ一同努めてまいりますので 引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/16
    購入者さん
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:12cm | カラー:グレージュ×コーヒーブラウン
    ずっと気になっていたソファーで、安い買い物ではないし、ショールームも遠方な為、現品を見ずに購入する事に躊躇していました。 旅行のスケジュールにショールーム見学を組み込み、現品を見て購入しました。 色合い、座り心地も理想なお品でした。 お値段以上の高級感あるソファーと感じます。 これから大切に使っていきたいと思います。
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/06/16
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 ご旅行の際にショールームへお立ち寄りいただきありがとうございました! ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません…! ソファは座り心地、触り心地、サイズ感など 実際に見ていただいたほうが、くつろいでいただくイメージがしやすい家具です。 実物を体験いただけたこと、わたくしたちも嬉しく思います。 替えカバーや替えウレタンなども販売している、メンテナンスがしやすいソファです。 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます! この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/11
    購入者さん
    ソファセットタイプ:オットマン無し | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:シルバーグレー×フレンチグレー
    座面の固さや質感、色味、大きさとも丁度良いです(縫製もしっかりしてます)。 個人的に製品が到着するまで少し不安だったのはハイバック部分だったのですが (これまで何種類かハイバックの椅子を使用してきたものの どうにもしっくり来る座り心地のものに出会えずいたため)、 こちらのハイバックは高さが丁度良く、安定感もあって大変満足です……! また、肘掛けに装着できるミニテーブルも思っていたよりだいぶ使い勝手がよく有難いです。 全体的に期待以上のクオリティでした、ありがとうございました!
    注文日:2024/01/14
    ショップからのコメント
    2024/05/12
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 ハイバックのソファは背中や首への当たり方や 座面の広さ、お客様の体格などによっても、フィット感が変わりますよね…! クローバーソファがお客様にフィットするソファであったこと とっても嬉しく思います! 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます! この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/08
    いそっぽこさん
    男性
    40代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:6cm | カラー:他の組合せ(オーダーカラー)
    1月の下旬にクルーズさんの名古屋ショールームへ伺い、これに決めました。もともとは違う種類のソファ(VANILLA-mini)を見に行ったのですが、こちらのcloverソファに心奪われ2月1日に購入、5月7日に届きました。見た目・座り心地も申し分ありません。現物を見ていた分、安心して購入できました。カバーやウレタン材なども替えれるそうなので長く使っていきたいと思います。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/02/01
    ショップからのコメント
    2024/05/08
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 ショールームへのご来店ありがとうございました! バニラシリーズを見に来られた方が、座り心地とヘッドレストの快適さに惹かれて クローバーソファに心変わりされること…実はとても多いです! クローバーソファは座り心地に惚れ込んでくださる方が多く 特に、座ってくつろぐ時間の長い方におすすめしております! 実物を見て選んでいただけることも、わたくしたちはとっても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただける商品を提供できるよう スタッフ一同努めてまいりますので 引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/07
    レシオso-ichiさん
    男性
    40代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:12cm | カラー:グレージュ×コーヒーブラウン
    ダイニングセットとしても最適
    ダイニングとリビングを合体させるために椅子が高く、固めで首の支えがあり、更に汚れに強いかカバーの替えがあるソファを探していました。こちらの商品は高さを12cmにしたことでその条件に全て合うソファでした!両端にはコップも置ける台、カウチと長めのオットマンも付いているので、足も伸ばしながらコーヒーも飲めて、替えカバー同時購入で割引、ソファ下収納も出来て、大満足です。
    はじめて
    注文日:2024/03/04
    ショップからのコメント
    2024/04/08
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! ダイニングソファとしてご利用くださっているのですね! たしかに、脚を12cm高さにしますと、ダイニングテーブルともちょうどいいバランスでお使いいただけますね。 一日のほとんどをソファで過ごせそうな環境で、なんだか羨ましいです…! 当店ソファがご家族みなさまの憩いの場となれましたら幸いです。 今後とも末永く当店ソファをご愛用いただけますようお願い申し上げます。 この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/11
    購入者さん
    ソファセットタイプ:オットマン無し | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:アッシュグレー
    届きました!当初の納期よりも早く発送可能との連絡がありこちらの都合をお伝えし無事設置完了しました。ショールームで実際に座ったり生地の確認をしていたので不安はなく脚を10センチに変更したのも良かったです。お掃除ロボットはスイスイ通れます。テーブルもお気に入りです。 しっかりとした座り心地なのが沈まなくて疲れないです。末永く使用したいと思います。
    注文日:2023/12/05
    ショップからのコメント
    2024/03/12
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! 予定より早くお届けできて良かったです! お掃除ロボットが無理なく通れるので、床のお掃除も簡単にできるので、長く快適にお使いいただけます! 今後とも末永く当店ソファをご愛用いただけますようお願い申し上げます。 この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/21
    購入者さん
    ソファセットタイプ:オットマン無し | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:他の組合せ(オーダーカラー)
    6月5日注文し本日無事に届きました 思ってた以上に上質のソファで 硬めの座面も希望通りでした お店の方もとても親切丁寧な対応で素晴らしかったです
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/08/22
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 お届けまでお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず、嬉しいご感想をいただきありがとうございます! クローバーソファは座り心地がとってもよく、長時間くつろいでも疲れにくいソファです。 お客様のおうち時間が、これまで以上に素敵なものになりますように…! また、スタッフ対応へのコメントありがとうございます! いただいたお言葉を励みに、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 この度はご利用、まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/20
    購入者さん
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:他の組合せ(オーダーカラー)
    高い買い物なのでネットで注文するのは少し心配でしたがレビューの良さとデザインが気に入り思い切って購入しました! 3ヶ月待ちましたがとても素敵なソファが届きました☆ 色は事前にサンプルを取り寄せてオーダーカラーでお願いしましたがとても満足です(^^) ありがとうございました☆
    注文日:2024/05/15
    ショップからのコメント
    2024/08/21
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! お届けまでお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず、素敵なソファを言っていただいたこと大変嬉しく思います。 カラーによって、ソファ自体の印象もお部屋の印象も変わりますので 色選びは楽しいものですよね! 生地見本をご請求いただき、お手元でご確認いただけましたこと わたくしたちも安心してお届けができました。 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます! この度はご利用まことにありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/17
    購入者さん
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:シルバーグレー×フレンチグレー
    ショールームに他の商品を目当てに見に行きましたが、クローバーの座り心地がとても良く、購入を決めました。大きくて硬めの座面、ハイバックがくつろぐのに快適です。 ひじ掛けテーブルが意外と便利でした。
    注文日:2024/05/05
    ショップからのコメント
    2024/08/17
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 ショールームへ足をお運びいただきありがとうございました。 クローバーソファは座り心地がとっても魅力的なソファで ショールームで実際に座って、惚れ込んでしまうお客様がとても多いです…! 座面の安定感だけでなく、背もたれクッションやヘッドレストの支えが より快適さを感じさせてくれて、長時間寛いでも疲れにくいです。 肘置きテーブルもとっても便利で、使わない時は取り外しもできますので 肘掛け側に座られる方の好みでお使いくださいませ! 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます! この度はご利用まことにありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/27
    コリラックマ53210818さん
    女性
    30代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:6cm | カラー:ホワイトグレー×アッシュグレー
    ファミリーにオススメ!
    名古屋のショールームに実物を見に行ってから購入をしました。実際に座りごこちを試しているだけあり、とても満足したお買い物でした! 生地も形もしっかりしており高級感があります。ぜひオススメしたい商品です!
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/06/27
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! ショールームへ足をお運びいただきありがとうございました! クローバーソファは、ショールームに来店いただくお客様方に 一番人気のソファでございます…! 他のソファがお目当てで来店された方も その座り心地やヘッドレストの快適さに魅かれて クローバーソファを購入くださることがとても多く おうちで寛ぐ時間が豊かになるソファだと思います。 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます! この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/18
    購入者さん
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:他の組合せ(オーダーカラー)
    名古屋のショールームにて実物を見て購入しました。 色合いや質感も満足しています。
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/06/19
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました。 ショールームへ足をお運びくださりありがとうございました! 写真や数字だけでは伝わりきらない部分や座り心地など 直接お確かめいただけますと、わたくしたちも嬉しく思います。 替えカバーや替えウレタン、替えクッションも販売している メンテナンスがしやすいソファです。 どうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます! この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/21
    ヒロコ6341さん
    女性
    20代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:右カウチ | 脚の高さ:10cm | カラー:シルバーグレー×フレンチグレー
    ネットの写真を見ただけでの購入は不安でしたが、座り心地もよく、満足のいくソファでした。
    注文日:2024/03/06
    ショップからのコメント
    2024/04/23
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! 実物を見ないでの大きな家具の購入はとても勇気がいりますよね…! そんな中、当店をお選びいただきありがとうございました。 座り心地についてもご満足いただけたよで安心いたしました! ぜひメンテナンスを重ねながら、末永くご愛用いただけましたら幸いです。 この度はご利用まことにありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/04
    かかさん0624さん
    女性
    60代
    ソファセットタイプ:通常タイプ | ソファの向き:左カウチ | 脚の高さ:6cm | カラー:シルバーグレー×フレンチグレー
    素敵!オシャレ
    生地感や、色合いも、思った通りでした。 デザインも良く、何よりもソファーの硬さが私の好みの硬さで座り心地良し。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/11/01
    ショップからのコメント
    2024/02/05
    ご利用まことにありがとうございます。 この度はご注文まことにありがとうございました! 思った通りとのお言葉、大変嬉しく思います…! クローバーソファは存在感のあるデザインのソファなので お客様のお部屋を彩るアイテムになると思います! そしてなにより、座り心地が気持ちいいので 長時間くつろいでも疲れにくく、ヘッドレストが首元をしっかり支えてくれて テレビを見る時なども楽な姿勢ですごせます。 当店ソファと共に、お客様とそのご家族・ご友人の皆様が、 素敵なお時間をお過ごしいただけますことを心より願っております。 この度はご利用まことにありがとうございました!
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