先日はご注文いただき、誠にありがとうございました。 「開封してみたら額縁の中に小さなガラス片があった」とのこと、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を受けまして、箱をもう１つの箱で二重梱包し衝撃を吸収できる対応をいたしました。 また、「商品は色合いもよく母が気に入ってくれてとても満足」とのご感想をいただき、商品がご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当店はお客様に安心して購入いただける遺影写真専門店を目標に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。