いつもお世話になっております。 ショップ「wltech」です。 ご注文ありがとうございます。 この度は当店へのご注文に際し、不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ありません。 当店は丁重に謝罪し、今回の事件が発生した最初の時間に、当店も緊急措置を行い、交換や返品に対してタイムリーな対応をしました。 店員さんも一生懸命日本語を勉強していますが、日本人ではないので完璧な対応はできません。 弊店のスッタフが少ないですが、それでもお客様一人一人に平等に、誠実に対応しているので、心掛けて対応してきましたが、至らない点も多々あるかと存じますが、どうかご理解とご容赦の賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ご不明な点がこさいましたら迅速に調査をさせて頂きます。 （お問い合わせ時間：10：00-12：00　15：00-17：00　定休日:日曜、祝日） 心掛けて参りますので、ご安心ください。 何卒よろしくお願いいたします。