この度は、数ある商品の中からSURUTTOをご購入くださり、誠にありがとうございます！ 代表の尾山です。 【お礼】 交換の際、ご丁寧にご対応頂き、こちらこそ、ありがとうございました。 その後、SURUTTOの調子はいかがでしょうか？ 問題なく、毎日の料理で活躍してくれておりましたら、幸いです。 商品に同梱されている「長持ちガイドブック」を参考に、引き続き、大切にご愛用いただけますと私たちも嬉しいです。 【お詫び】永遠に劣化しないフッ素コーティングフライパンは、現在ありません SURUTTOは、フッ素コーティングのフライパンです。 どんなに丁寧にお使いいただいたとしても、素材の特性上、永遠にコーティングが劣化せず、快適さを保つことはできません。 これは全てのフッ素コーティングフライパンに共通で、使用する中で、必ず劣化は進んでしまいます。（劣化の速度はコーティングの質により異なります） SURUTTOの商品説明文は、「永遠に使える」「ずっとこびりつかない」など、過度な期待を抱かせてしまったり、誤解を招くような表現は絶対にしないように徹底しております。 しかし、実際に誤解を招いてしまい誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 SURUTTOのコーティングは、従来と異なる加工方法により、永遠では無いものの、今まで以上の【長持ち】をできるように開発いたしました。 ただ、ご意見を真摯に受け止め、「永遠ではないけど、これなら満足」と感じていただけるように、今後に役立てさせていただきます。 貴重なお言葉、本当にありがとうございました。 また機会があれば、宜しくお願い致します。 もし、SURUTTOをご使用いただく中で、ご不明点があれば、お気軽にお問い合わせくださいませ！