お客様 ご購入いただき、ご意見をいただき、誠にありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、お客様が商品の一部にご不満をお持ちいただいたことをお詫び申し上げます。 お客様がおっしゃる通り、商品は非常に軽量で、持ち運びに便利なデザインを備えています。ただし、風に流されやすいこと、持ち手がなく持ちにくいこと、風の強い日に傘が閉じ気味になることなど、改善の余地があることを認識いたします。 弊店はアフターサービスを非常に重視し、お客様がご満足いただけるよう努力しています。もし開封後の商品、お試した商品が質の問題であれば、またご不満があれば無償交換或いは返品返金は可能でございます。メール若しくは問い合わせでご連絡いただいて、こちらは確認次第、直ちに対応させていただきます。 お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、今後の商品開発や改善に役立ててまいります。お客様のご要望に応え、より使いやすく、機能的な商品を提供できるよう努力いたします。 何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。 再度、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見に感謝申し上げます。 引き続きよろしくお願いいたします。 敬具 lilyan店長