この度は当店のクッキー缶をご購入くださいましてありがとうございました。 また、到着後にクッキーに割れがあったとのことで、残念なお気持ちを与えてしまい申し訳ございません。 クッキーの性質上割れが発生する事を想定して詰め、梱包、配送業者との連携を行っておるのですが、このような結果になりましたことお詫び申し上げます。 いただいたご意見を元に、詰め方の改善と配送業者へ報告いたしまして再発防止に努めさせていただきます。 貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。 今後とも変わらずご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。