7月に購入し、8月にクレカにて代金支払済みでした。あまりにも酷いのでレビューを書いた所、9月中旬にレビューのお詫びに2000円引きにさせていただきますと、金額修正された請求メールが届いた。
もう8月に支払済みであるのにも関わらず、2000円引きでの金額を請求され、明細を確認した所、また更に元々の金額での請求が載っていて、唖然としました。
二重請求どころか三重請求です。
それから、元の金額はキャンセルされましたが、ショップからは何の謝罪の電話も無く、メールで問い合わせし、電話での対応をして欲しいと送りました。
翌日、メールがまず届き、9月に人事異動があり担当者が変わったとか何とか、そういう会社の内情は、客には関係ないんです。
担当者が代わったとしても、きちんと引継ぎ出来ている会社なら、何の問題も無い事じゃないですかね。
全然引き継ぎ出来てないんですね…
それから、明らかに日本人では無い方から電話が来て電話番号も不明と出てました。
何を言っているか、よく聞き取れず、またお金が引かれ無いのかどうかを聞き切りました。
ですが、未だに2000引きになった額で10月分で請求されています。
もうそれなら、2000円送って
もういい加減にして欲しい。