開封したら知らない人の写真が入っていました。
問い合わせもLINEのみのやり取りで対応も遅く、個人情報を扱っているという自覚が欠けているようで不信感です。おそらく間違えられた方も贈り物のようでしたので、急いでいたのではないでしょうか。
本件については問題点が2点あり、
1.まず誤送していること
個人情報や肖像権を扱うものなのに、取り扱いがずさんな体制
2.上記のような軽んじるミスではないはずなのに、誠意のない対応であること
本件は当方だけでなく、複数の方を巻き込んでいることを本サービス事業における重大な過失と受けとめ、誠意ある対応をのぞみます。
今後は利用しませんし、他人にもおすすめできません。