この度は弊店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度の件につきまして、原因を早急に調査し、今後同様の事態が発生しないよう再発防止に努めてまいります。また、お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。 もしお届けした商品にご満足いただけない場合は、交換または返品の手続きをいたしますので、どうぞご連絡ください。 お客様が商品にご満足いただけるまで、弊社のスタッフが誠心誠意対応させていただきます。 今後ともTOMBOWをどうぞよろしくお願いいたします。