先日は当店を頂きありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

先日は当店をご利用いただきありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 倉庫内の在庫品、在庫付近を確認させて頂きましたが、たばこ臭等の異臭はなく在庫品付近の棚にも異臭のする商品は確認できかねておりますので運送会社へ配送中にたばこ臭が付くような状況であったかを確認させていただきます。 ※倉庫場内禁煙の為、庫内で臭気が付着した可能性は低いと考えております。 追記 配達を依頼している日本郵便にも確認させて頂きましたが、当該荷物を配達した者はタバコを吸わず、車内のにおいも私が確認したところ無臭でした。 なので配送時ににおいがつくようなことはないと思われます。 との回答でした。 そのため、当店から出荷時にタバコの臭いが付いた可能性は低いかと思います。 また楽天市場より回答がありましたので追記させて頂きます。 楽天市場でございます。 この度のご注文は、楽天の物流サービスである楽天スーパーロジスティクスにて梱包・配送手配をしております。 楽天グループのサービスにより、お客様にご不快な思いをおかけすることとなり、 まことに申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を参考に、よりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。 楽天グループ株式会社

先日は当店をご利用いただきありがとうございます。 喜んで頂けたようで当店も嬉しいです。 またのご利用お待ちしております。

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先日は当店をご利用いただきありがとうございます。 レビューへのご協力ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

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先日は当店をご利用いただきありがとうございます。 気に入って頂けたようで当店も嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。

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先日は当店をご利用いただきありがとうございます。 レビューへのご協力ありがとうございます。 励みになります。またのご利用お待ちしております。

先日は当店をご利用頂きます。 レビューへのご協力ありがとうございます。

先日は当店をご利用頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

先日は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 気に入っていただけたようで当店も嬉しく思います。 これから暖かくなり外で遊ぶ機会も増えてきますので是非たくさん使用して下さい！