この度は、弊社でご購入いただきました商品不具合の件で お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 弊店では、すべての製品は、3年安心保証が付いています。 お客様が弊店の商品を購入してから3年まで、この期間において、商品に何か問題がありましたら、 或いは商品があまり気に入らない場合は、こちらは無料交換と返金返品対応可能です。 ※無料交換の場合は、お手元の商品はご廃棄していただいて､こちらは新たな商品を再配送いたします｡ ※返品返金の場合は、お手元の商品はご廃棄していただいて、こちらは、ご注文をキャンセルさせていただき、返金の手続きをいたします。 弊社は今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い 商品とサービスを提供出来るよう努力して行く所存でございます。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。