この度は、せっかく箱がかわいいとお選びいただきましたのに、つぶれて届いたとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 常日頃より梱包や製品の輸送、ならびに保管には万全を期す体制で臨んでおりますが、この度の件を受けまして、今後の品質管理体制の更なる向上に努めて参ると同時に、配送業者への指導も合わせて行って参る所存でございます。 何とぞご寛容の上、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中でのレビューへのご投稿、誠にありがとうございました。