注文して2日で届き楽しみにしてたので早くて嬉しかったのですが、サイドの金具の片方だけが逆向きに付いていて、残念ながら明らかな不良品でした。直ぐにショップに問い合わせたところ、至急交換品を送りますとの事で、又2日後には交換品が届きました。思ったより小ぶりですが品の良い素敵な鞄でとても気に入りました。最初の発送の時にはとても丁寧に梱包されていて布の袋に入った上プチプチの袋に入っていたので、使わない時には布の袋に入れて保管しておきたかったのですが、交換品はプチプチに包まれていただけでした。最初の品は届いた通りに梱包し直して配達員さんを通して返品したので、交換品も布の袋にも入れといて欲しかったです。でもそれ以外はショップの対応も素晴らしかったですし、商品も可愛くて大切に使っていきたいです。