この度はトートバッグのご購入、誠にありがとうございます。 レビューを拝読し、お客様へ状況確認のご連絡をさせて頂きました際、現在は問題なくご使用頂けているとの事でございました。当店では出荷前検品を重視しておりますが、埃又は汚れがあった可能性があり、誠に申し訳ございませんでした。 こちらのトートバッグは多くのお客様にご購入頂いており、この合成皮革素材によるお洋服への色落ちや色移りは起こっておりません。当店商品生産管理者にて同じ生産時期商品と他の商品も含め、ご購入頂きましたお色を中心に摩擦による色落ちの有無をお調べ致しましたが、色落ちの問題はございませんでした。 現在は問題なくご使用頂けているとの事でございますが、また何かご不明点や問題がございましたら対応させて頂きますので、ご連絡下さいませ。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 via sorella 店長