この度は当店人気トートバッグのご購入、誠にありがとうございました。 お品物につきまして沢山のご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。 このバッグのセールスポイントはしっかり自立し軽くて型崩れしないスタイリッシュなデザインでございます。 このデザインはすっきりとしたおしゃれ感で日常の通勤・通学などでご活用頂きたくデザイン設計を致しましたが、お客様のご収納量にお応えができておらず、非常に残念でございます。 また、ご懸念の持ち手でございますが、デザインとのバランスにより約1.5cm幅に致しておりますが、非常に強い芯材を使用致しております。また、付け根につきましても二重補強縫製を行っており、現在の所、付け根に関します問題のご連絡はございません。 万が一、ご使用中に問題が発生致しました場合におきましては、当店が責任をもって対応させて頂きますので、ご安心下さり、長くご愛用下さいませ。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 via sorella 店長

この度はトートバッグのご購入、誠にありがとうございました。 このトートバッグはコンパクトに通学、通勤、お仕事にご活用頂けるサイズでございます。メイン収納、ポケット収納などは充実致しておりますので、長くご愛用下さいませ。 また、ゴム樹脂につきましてはレビューの通り、過去生産品の一部でご迷惑をお掛け致しております。現在問題のある皆様へ対応をさせて頂いておりますが、問題発覚以降のお品物につきましては当店にてコーティング加工を施し、配送させて頂いておりますので問題なくご使用頂ける事と思います。ご不安なお気持ちに致してしまい、お詫び申し上げます。 当店はお品物の問題につきましては最後までご対応させて頂く所存でございますので、何かございましたらいつでもご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 via sorella 店長

この度はトートバッグのご購入、誠にありがとうございました。 当店包装にご満足頂き、大変光栄でございます。スタッフも拝読させて頂き、より一層サービス向上を目指し、作業に集中できる事と思います。ありがとうございます。 次にご懸念のショルダーベルトについてでございますが、非常に強い芯材を使用しておりますので、ご安心を頂きご活用下さいませ。また、マグネットにつきましては、小さなマグネットの場合は磁力の効きが弱い物があり、磁力のあるマグネットを使用致しております。 ショルダーベルト、マグネット又その他のご使用中の問題発生につきましては、状態を確認後、当店品質上の問題であると判断致しました場合におきましては、保証期間関係なく無料修理をさせて頂きますので、存分にご愛用下さいませ。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Via Sorella 店長