この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 刻印の文字部分に傷がついてしまっていることに気づかず、 そのままラッピングしてお届けしてしまいご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。 何度もお受け取りのご面倒をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 今回の商品不備のケースを社内で共有し、 今後このようなことのないよう、チェック項目に組み込んでまいります。 誠に申し訳ございませんでした。