お客様からのご指摘を真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。縁起の良い商品をお選びいただいたにも関わらず、期待に応えられない結果となってしまい、大変申し訳ございません。品質管理には細心の注意を払っておりますが、今回ご指摘いただいた問題については早急に改善策を講じ、再発防止に努めます。お客様には不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。このようなご意見は、私たちのサービス向上にとって貴重なものです。引き続きお客様の声に耳を傾け、より良い商品とサービスを提供して参ります。