私の5歳の息子は118cm、22kgと少し大きめ。
120cmを購入し、脚の部分はピッタリでしたがウエストがキツく、130cmを購入し直すことになりました。
その際、交換は手数料が350円、返品は400円と言われ返送する際の送料も当方もち。
「交換可能」と大々的に買いているので、まさかこんなに手数料がかかると思っていませんでした。
ショップページをよーく探すと買いてありますが、大々的に「交換可能」と記載するのであれば、手数料がかかることを予め通知しておくのがショップとしての役割だと思います。
商品が良いものだけに、ショップの対応に不満があるため、この評価です。