一度、唐揚げを作るために使用したら、鍋底にひび割れのような線が出たため、このまま使用して良いのか問い合わせを行い、こちらの使用状況(油の温度や洗い方)を説明しました。
現物を確認するため送り返して欲しいとのことで、送り返すとヒートショックによるひび割れと言われ、鍋が冷めてから洗ってくださいと返事が来ました。
最初の問い合わせの時に、こちらの使用状況で冷めてから洗っていること、スポンジも柔らかいものを使用していたことも伝えていたのに、まるでこちらの使い方が悪いかのような返事で初期不良でもないそうです。
揚げ物した鍋を冷める前に洗うわけないじゃないですか。たった一度、一般的な使用をしただけでこちらの鍋はひび割れるそうですので、買われる方は考えたほうがいいですよ。
しかも問い合わせから全てのやり取りが終わるまでに約1ヶ月もかかっており、その間、鍋は使えず、新しいものを送っていただきましたが、なんの一筆もなく、ただ鍋のダンポールが入っているだけで、最後まで不快な思いをしただけでした。
他の商品をおすすめします。