この度は、エルワールド楽天市場店をご利用いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 この度は大変なご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 誠に勝手ながら、レビュー内容に関しまして製造工場へ確認させていただきました。下記の回答がございましたのでお伝えさせていただきます。 ・「白く丸い跡が2つ続きの2箇所あり」は、製造工場側の不良・汚損でございます。通常このような汚れがある商品はお届けしておりません。検品が至らず申し訳ございませんでした。 ・「歩いたスリッパ跡、足跡がくっきり残る」は、梅雨時期の湿度上昇によります、　水気現象だと推測されます。クリアマットと床の温度や湿度によっては、起こりうる事象とのことでございました。 ※レビュー内容とお写真にて分かる範囲内でのご回答となっております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 今回、白く丸い跡があるとの事でしたので、至急、返品返金または交換対応をさせて頂きたくお願い申し上げます。 当ショップより別途ご連絡させていただきますので、ご協力のほどお願い申し上げます。 今回の事象につきましては、メーカーへ報告し今後の商品・サービスの品質向上に最善の努力をいたす所存です。 繰り返しとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを謹んでお詫び申し上げます。 今後もお客様の満足のために、精一杯努力してまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。