この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご到着を楽しみにしてくださっており、またご自身へのクリスマスプレゼントだとご注文時に伺っておりましたのに、ご満足いただけず非常に残念な気持ちでいっぱいでございます。このようなレビューをお書きさせてしまいスタッフ一同大変心苦しく思っております。 当然ですが、左右同じ位置に縫製しておりますが、マチ幅が広く革質が柔らかく、しなる為にそのような意見を頂戴してしまったのかと思われます。職人とは別の者が検品、梱包を行っており決して不良品ではございませんが、商品ページ上でも記載がございますが、ポリエステルの合皮を機械縫製しているのではなく天然皮革、牛革の為部位により、またハンドメイドの為、1.2ミリの誤差は生じてしまいます。 厚紙を入れ堅めの革で鞄の形をしっかり固定させたデザインの方がお好みに合ったのかもしれません。今後このような事の無いように商品ページに柔らかくしなる革だと表記をわかりやすく記載するように改善致します。 そして刻印ですがプリントではなく熱と重量で圧着させている刻印方法になっておりこちらも一つひとつ手作業で行っております。「刻印が中央からずれていて斜めにプリント」との事、プリンターなどの機械ではないのでこちらも若干のずれはあるかと思います。申し訳ございませんでした。ご希望でございましたら別途ご郵送させていただきたく思いますのでどうぞお気軽にお申し付けくださませ。 お届け先住所を拝見しましたら、お近くでございました為、交換対応など1営業日でお届けが可能です。ご希望の場合には誠意をもってご対応させていただきます。 そしてお写真が投稿出来ないとの事ですが、楽天市場のシステムなので弊社では設定等を変更することができず、わかりかねます為、今楽天市場のシステム部に報告しております。すぐにご案内差し上げることができず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 bizen 田中