この度はお届けした、ミニバー12個入りにつきまして このような状態でのお届けとなりましたこと 大変ご迷惑をお掛けいたしました。 弊店側の不手際によりお客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと 心よりお詫び申し上げます。 また、個別でご連絡をさせていただいております通り できる限りのご対応をさせていただきたい気持ちでおりますので ご遠慮なくお申し付けください。 今後とも、より一層の品質向上に努め、信頼いただける商品を提供して参ります。他にも何かご質問やご不明点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。