この度はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 当店でも遅延がないように商品は到着希望日3日前に出荷をさせていただいておりました。 ヤマト運輸のHPより問合番号を確認致しますと、ご希望日の指定時間には伺っているようです。しかしながら、「持戻（その他）」と記載がされており、その後再配達指定されお届けが完了となっているように見受けられました。 お届け希望日に完了できていなかったのは弊社としても残念ではありますが、配送会社都合なのかお届け先様のご要望なのか詳細は分かりかねますが、おそらく何かの原因にて配達日が変更となっていたかと存じます。ゆえに、大変恐縮ではありますが、弊社の起因する事象でないことだけご理解いただけますと幸いでございます。