この度はザ・クロックハウスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お届けした商品のサイズ調整につきまして、ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。 ご指摘の内容について調査しましたところ、 通常、手首実寸にプラス1cm程度の仕上がりサイズにて調整を行っておりますが、 ケースサイズが非常に大きい商品の場合、腕と時計との間に浮きが出ることで、 調整作業時の計測サイズと差異が発生しやすいようです。 今回の件につきましては、配送委託先と共有し、 安心してお買い物をしていただけるよう改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。