お世話になっております。 【株式会社Ｌｕｐｉｎｕｓ】のお客様担当でございます。 お客さまのレビューを確認させていただきました。 この度はお客様のご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳御座いません。 大変不躾なお願いではございますが、スムーズに対応させて頂くため、届いた商品の写真を送っていただくことは可能でしょうか。 携帯のシャメでもかまいませんので、お願いいたします。 写真の確認後、またこちらからご連絡させていただきますので、よろしくお願いもうしあげます。 不備等がございましたら返品・交換（佐川引き取り）、もしくは返金を承っておりますのでご連絡をお待ちしております。 お忙しいところ大変恐れ入りますが、どうかご返信、ご検討のほど頂けますようお願い致します。 今後もお客様のご期待に応えれるように努めてまいります。 何卒宜しくお願い致します。