この度は、弊社製品に不具合が生じましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 私たちは1年間の保証サービスを提供し、非常にあなたの満足を大切にしています。 より良い問題解決のために、私たちのアフターチームは正確に状況を理解し、できるだけ早くあなたのためにそれに対処できるように、壊れた部分のいくつかの写真を提供してください。 特に短期間の使用で問題が発生した場合、製品の品質についてご心配をお察しいたします。 保証期間中は、修理や交換サービスを含め、適切なサポートを提供させていただきますので、ご安心ください。 一日も早くご満足いただける問題を解決できるよう、ご返信をお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします！