レビュー記載にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は商品外装に不具合がございましたとのこと、誠に申し訳ございません。 別途メールを送らせていただきます。 メーカーに問合せを行いました結果をご連絡いたしますので、ご一読いただきますようお願い申し上げます。 この度は折角のお誕生日用プレゼントのご用意にも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。