素晴らしい対応でした!
以前、他のお店で購入したことがあるお弁当箱だったのですが、届いてすぐ確認したところ不良品でした。
メールにて画像などを添付して返品交換対応をお願いしたところ、すぐに商品を送り直す手続きをしていただけました。
不良品だったのは残念でしたが、交換の対応があまりにも早くとてもありがたかったです。
交換の品はきちんと確認しましたとの連絡もありましたので、大変信用できるお店だと思いました。
また機会がありましたら購入したいと思います。
ありがとうございました。
商品のことでレビューをすると、四方の取っ手の部分を無理に引き上げると簡単に壊れてしまうので完全に上に上げずに(4箇所少しだけ引き上げる)フタを開けるようにすると長く使えます。