当初届いた際は、写真のように左右バランスがおかしいものが届き、交換依頼をしました。諸々確認作業はありましたが、無事良品と交換頂きました。お詫びの品まで頂き、ご対応ありがとうございました。出荷前の検品はより一層留意頂きたいです。
他の口コミと同様、飲み物スペースがチャックの始まりになっており背の高い水筒は入らない為チャックの始まりを逆する、前ポケットもスマホが入る大きさにする、これを改善すればもっと使い勝手のいいカバンになると思います。
また、個人的意見ですが、大スペースが前になっている使用になってますが、大スペースには大きなもの(スケジュール帳や財布など)を入れると思うので、中・小スペース側を前にしたほうが、カバンを手に持った時の安定感があると思います(体側に平たいものが当たる為)。また多少コストアップになっていてもいいのでペットボトルスペースの内側を保温・防水仕様にするのも良いかと思います。
商品総合的にはデザインもシンプルで可愛いですし、大きさもちょうどいいし、チャック閉まるし、肩掛け紐もある(取り外しOK)し、持ち手がしっかりしているし、とても気に入っています。ぜひ改善してもっと良い商品にしてもらいたいです。