レビューが高評価だったのでこちらで注文しましたが、届いたものは不良品?というかB級品なのだと思います。ペアで使いたかったので、2つ注文したら1つは取手に落ちない青い汚れ、もう1つは取手に傷と落ちない青い汚れとプリントミスがありました。（商品ページに記載されているような黒点や歪みではありません。） プリントミスは本来繋がっている花の模様の線が繋がっておらず、これまで沢山アラビアの商品を集めてきましたが、こんなことは初めてで驚きました。 青い汚れのほうは洗ってから気がついたので諦め、もう1つの交換をお願いしました。 問題なのはここからです。まず問い合わせをしても返信が遅いです。午前中にメールしても返信があるのは営業終了後だったり翌日だったり。 こちらも写真を送ったりで数日かかりようやく交換していただけることになりましたが、不良品は回収させていただきます。集荷は西濃運輸で土日祝日、午前中の回収はできません。平日の午後便のみ。とのこと。こちらは使用予定で購入したものを使用できないだけなく、不良品を返品するだけでも労力と手間です。 他の宅配業者に比べ配送料の安い西濃運輸を利用されているのだと思いますが、土日祝日と午前の集荷はできない、集荷は平日午後便のみで時間指定もできないとあまりに購入者にとって不便で負担が大きいです。フルタイムで仕事していたら返品できませんよね? そして集荷当日になり、ずっと集荷を待っていましたが、一向に来ません。 17時20分ごろようやく集荷があり、受け取った西濃運輸の伝票控えには12時～17時集荷と書いてありましたが、私が伺っていた集荷時間は午後便とだけで午後の何時から何時まで在宅しなればならないのかも分からず、西濃運輸の問い合わせ先を自分で調べても該当する連絡先がなく、ただ当日家で集荷を待つだけしか出来ず大変不便でした。ただでさえ、不良品の返品という負担をかけているのですから、せめて購入者が着払いで都合の良い宅配業者を選び、返送できる仕組みにするべきです。それができないなら集荷を午後便という案内ではなく、12時～17時に集荷に伺いますと詳細を案内するべきかと思います。対応含めて配慮が感じられず、心底疲れるやりとりでした。もうこのお店は2度と利用したくありませんが、これから利用される方の為にも少しは改善されるべきだと思います。