住所変更がきちんとされていなかったのはこちらの責任ですが、不在伝票もなかったため、問い合わせた所商品が店舗に送り返されたそうです。楽天で買い物をして、同じ配送業者で送られてきた他の商品はきちんと届いていましたし、不在伝票や配送状況の確認もできました。配送業者の問い合わせ時間にようやく連絡を入れられた際に伝えられたのですが、こちらから伝えるまで何の連絡もなく、常に配送状況が確認できない状態でした。
商品を送られることもなく、配送費用のみ取られました。更にその際、商品を買いたければもう一度購入しろ、といった内容が記述されており、こちらに問いかけがないことが残念でした。私自身の責任であるとは理解しているのですが、このような対応は初めてで気持ちが落ち着かなかったためレビューさせていただきました。
レビューが良かったため、楽しみにしていたのですが、もう少し高くても違う店舗で購入したいです。
商品自体は可愛くていいなと思っていたので高評価をつけさせていただきます。