【配送会社よりお手元に製品が届いた際に段ボール箱にダメージ(損傷)がある場合、配送中に中身が損傷していることがございます。へこみや損傷のある段ボール箱を配送会社より承諾(サイン)をして受け取ってしまった場合、中身に損傷が発生していても、ご返品の際の送料はお客様ご負担となってしまいますので、十分ご注意下さい。また弊社では、出荷前に商品の入っております化粧箱をひとつひとつ開けて検品し、写真記録するなど徹底した品質管理を行っております。その為、蓋が開いている状態でお客様のお手元に届きますこと、予めご了承下さい。】
↑の注意とともに発送メール来ましたので、そのように受け取りました。
フライパンの箱の一回り大きい段ボールに入って届きました。フライパンの箱に茶色の汚れ?カビ?があり汚いので箱は廃棄予定です(想定外...)。蓋の穴周りに小さな欠け多数。ペタペタする汚れ?あり。検品済みとのことでしたし、梱包の中にガラス片などなかったので、これで良品なのか?と疑問。(→問い合わせの結果、これで良品とのこと)。強化ガラスで傷注意とあるのに料理に支障はないとのこと。大丈夫なのか心配です。汚れも返品するほどでなくよく洗って使おうと思っていますが、、、安くない買い物だけに、スッキリしない買い物でした。どうせ代理店で買うなら百貨店等の実店舗が良さそうですね。