以前、使用していたものが使用不可となり、気に入っていたので同じ商品を購入させていただきました。届いた商品の2本のうちの１本は全く反応せず、もう１本は何とか反応するものの機能せず、返品交換の依頼をさせていただきました。いくつかの確認事項のやり取りがあり、再度新しい商品が到着するまでには少し時間がかかりましたが、新品のものが届き、今回は機能しています。お店の対応も問題はありませんでしたが、今思うと最初の商品は少し古かった気がしています。