この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。問い合わせフォームを確認いたしましたところ、確かにご連絡をいただいており弊社にてご返信がされていない状態でございました。 お客様にご返信・ご対応ができていなかったことを重く受け止め、スタッフ一同に指導をし、再発防止に努めてまいります。 本来であれば、問合せフォームにご連絡いただければ必ず翌営業日にはご連絡をしさせていただいております。このような事が二度と無いよう努めてまいりますので、またの機会にどうぞよろしくお願いいたします。