バターサンドが好きで、こちらを見つけました。 届いてすぐラズベリーをいただきましたが、ドライフルーツがたくさん入っているので、バタークリームは軽くてさっぱり食べられました。 しかしながら、正直届くまでが大変で、テンションが大分下がりました。 スーパーセール半額！お得！と、開始日4日に購入、週明け6日に、『注文が殺到していて発送が遅れる』旨の連絡がありました。 急いでいなかったのでそのまま待ちましたが、本来2～3日以内だったのが、17日(金曜)16時半に発送連絡が入りました。 日にちが経ち過ぎていて、タイミング悪く翌日から4日間帰省予定。 土曜に到着予定で、冷凍便なので、不在になった場合の佐川の保管期限は4日間。 返送されてしまいます。 困りました。 メールを確認した時には営業時間の17時を過ぎており、土日は休み、お店への相談は不可能と判断、佐川へ相談するも、『お問い合わせの商品は常温便です』…？ パニックになっていると、そのタイミングで佐川からのお知らせメールが届き、荷物が2口あることが判明、常温便は一緒に購入したあんこでした。 冷凍便の追跡番号がわかったので、確認してもらい、最初の配達日を帰宅後の水曜に変更してもらえました。 結局、冷凍便分の発送完了メールが来たのは19時半過ぎでした。 佐川のお知らせメール登録をしていなければ、佐川への問い合わせ時間にも間に合わず、時間的にアウトになるところでした。 常温便ならこんなに困らないのですが、クール便は大体受け取り期間が3～4日と短いので、発送の何日か前に、『○日頃発送予定です』の事前連絡が欲しいものです。 それが無理でも、お店や配送会社への問い合わせがスムーズにできる日程を考えて欲しいです。 そうすれば、不在の都合を伝えて届く日を指定でき、ストレスを抱えずに済みました。 いくら安くても、こんな不安な買い物はもうできません。 同時購入のあんこも、同梱でないなら、10日も待たせずに先に送って欲しかったです。 いろいろ不親切だなと思いました。