サムライ家具の徳永と申します。 レビューよりご連絡内容を拝読致しました。 この度はお届けしている商品に凹みが生じているとのこと、 楽しみにお待ちいただきましたのに、 お客様を残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 お送りしている出荷完了メール内でもお約束の通り、 当店では、商品に不備や不具合が生じている場合には、 交換対応など適切にご対応をさせていただきます。 この後、改めてメールの方へご連絡いたしますので、 今後のご対応方法についてご確認いただけますと幸いです。 この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 --------------------------------- ▼お届け商品に不備があった場合▼ 商品には細心の注意を払っており、検品を重ね出荷しておりますが、 万が一商品に不備やご不便な点があれば、ご遠慮なくお申し出ください。 最後まで誠心誠意、対応させていただきます。 お客様にはお手数をお掛け致しますが、不備部分が分かるお写真を添えて、 メールにてご連絡頂きますようお願い申し上げます。 ・不備・不具合の詳細 ・お写真 ※不具合や破損のご連絡をレビュー欄にご記入いただいても、 対応にお時間がかかってしまい、交換対応などお待たせしてしまうことが ありますので、「メール」または「電話」でご連絡頂けますようお願いします。

サムライ家具、吉永でございます。 レビューからご感想ありがとうございました。 座るだけで不思議に背筋が伸びる椅子でございます。 お子様の体格に合わせてシート部分の調整ができますので とても楽に快適に机に向かうことができますよね！ きっと、勉強の時間が楽しい時間になることだと思います。 末永くご愛用くださいませ。 この度は、当店ご利用ありがとうございました。 またのご縁を楽しみにしております。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご注文商品に関するご指摘を頂戴しております。 お客様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ございません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼商品の交換やご対応を希望される場合▼ お客様にはお手数をお掛け致しますが、商品の交換やご対応を希望される場合には、担当：お客様対応窓口<samurai-kagu@plum.ocn.ne.jp>までメールにてご連絡ください。 担当にて受付を行い、順次適切にご対応させていただきます。 ご連絡いただく際には、以下の内容を明記いただけますとスムーズです。 ・ご注文者様氏名又はご注文番号 ・不備や不具合の詳細（組み立て説明書に記載のパーツ名称と数量をご指示ください） 担当にて状態を確認後に、最後まで誠心誠意、ご対応させていただきます。 ご確認の程宜しくお願い申し上げます。