わざわざ日取りと時間指定したのに時間過ぎても届きませんでした。アイスだから早めのお時間とか書いてあるけどこちらは都合合わせてお願いしたのに指定の意味がない。遅れて届いたアイスは段ボール箱は濡れてグニャグニャハーゲンダッツ？箱の上に乗せられた保冷剤２つも溶けてますし何度も溶けて固まったアイスはとてもではないが美味しくないです。ショップが対応しないので楽天から補償申請しました。こちらのお店でお買い求めする事はお勧めしません。