この度は数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しいところレビューのご記入ありがとうございました。 この度は商品に不良箇所があったとのこと、誠に申し訳ございません。 商品につきましては、メーカー出荷時に検品を行い、問題ないとされた新品のみを取り扱っております。今回の商品につきましては、検品に漏れがあったようです。 ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 メーカーへも申し伝えをさせていただき、再発防止に努めて参ります。 当店では初期不良の場合、交換もしくはご返金にて対応させていただいております。 詳細につきまして、メールとメッセージにてご案内しておりますので、ご確認のほどよろしくお願いします。 この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お手数ではございますが、ご確認のほどよろしくお願いします。