通常の靴サイズ24.5 エレパスPS-01Sリピーターです。このタイプだと23.5がちょうどよかった。1センチも違うのはおかしいなと思っていたが、今回少しお値段が高い方のエレパスクールNを買ってみた。同じく23.5を頼んだが全く小さい。本来の自分のサイズ24.5に変更したのを履いたが、大きすぎる。この会社は靴を作る資格はないです。なぜまるで違うサイズの靴しかないのでしょうか。同じメーカーなのに同じサイズが合わないのでしょうか。
初回の交換のみ無料とのこと。コールセンターの方が上司に確認してくださったが2回目だから送料がかかるとのこと。私の過失ではないのに対応していただけなかった。
皆さんの書いたレビューをみました。同じようなことが何年も前から書かれているのに改善していない。責任者の方は購入者の意見を聞いていないのですね。本当に残念です。靴のサイズを作製の段階で改善するか、注意書きで通常のサイズの何センチ小さいものを進めるなどの対応を至急していただきたいです。