マンションのメールボックスの口の大きさや中の大きさを測ったことも、それをずっと覚えておく気もない人は多いと思います。サイズが入らなくてもヤマト運輸は不在連絡票を入れるとなっており、昨今の運送業者の状態を鑑みてその際には営業所に取りに行けばよいと考えていましたが、一つは外箱が破損して届き、もう一つはなんと商品の2/3以上がはみ出た状態で集合ポストに無理やり投函されていました。
ショップに問い合わせたところ、外箱の破損商品は交換するが集合ポストに大きくはみ出して投函は全く問題ないとの見解でした。投函後に汚されたり盗まれたりしてもショップや運送業者に落ち度はない、はみ出るサイズのポストで注文した客が悪いというスタンスの様です。
ポストのサイズをきっちり把握してない方は要注意です。そもそも投函は箱に投げ入れる事を意味するらしいので、壊れなければどのような形であれ少しでも入ればOKという解釈でしょうか。食品をそのように扱われて平気な方以外はメール便は向かないという事なのでしょう。
もっと安く宅配便のところがあるのでそちらに切り替えます。