この度はお客様のお手元に届いた商品に不具合があったということで、大変申し訳ございませんでした。 早急にご交換またはご返品・ご返金にて対応をさせていただきます。 詳細につきましては先ほど別途メールにてご連絡をさせていただきましたので、 恐れ入りますがご確認のほどよろしくお願いいたします。