"この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。担当の久次米です。 この度は、商品に関して、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 当店では、発送の際には、商品検品後に発送するよう致しておりますが、 不手際があり、申し訳ございません。 担当より別途ご連絡をさせて頂き対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。 このたびの件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう最善の努力を尽くしてまいります。 今回の件は、社内で共有させて頂き、今後、より商品管理・検品体制の品質向上に努めて、再発防止に取り組んで参ります。 これからも、良い品を、リーズナブルに、お手元まで迅速にお届けできるよう、スタッフ一同、より良いショップ運営を心がけていきます。 まだまだ、至らない点もございますが、今後とも、よろしくお願いします。"

"この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。担当の高橋です。 商品に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今回頂きましたご意見に関しては、商品担当と社内で共有させて頂きまして、今後の商品改善に努めて参ります。 また、もし、商品の不具合による交換・返品などございましたら、お気軽にお問い合わせをお願いします。 返品のご希望も、承ることができますので、お気軽にご連絡下さい。 これからも、良い品を、リーズナブルに、お手元まで迅速にお届けできるよう、スタッフ一同、より良いショップ運営を心がけていきます。 まだまだ、至らない点もございますが、今後とも、よろしくお願いします。"