底が縫製20センチ程されてなく、電話したらガイダンスが流れ電話での対応はして無いとの事で、こちらが交換方法を三度程提案しましたが三度とも事務的な同じ内容の返信がありこちらの話を全く聞く事なく話になりません。どこのショップさんも不良品を発送した時の対応は電話なり、良品を送ってくれて、その時に宅配業者に不良品を着払いで送り返して下さい。などしてくれるのにこちらのショップはこちらの提案全無視の事務的な対応でかなり腹立たしく思いました。もう二度とこちらでは購入しません。