A-life shop でございます 調査に時間がかかり、ご回答が遅くなり申し訳ございません。 当店の配送倉庫内の該当商品全数検査、該当ピッキングケース検査、ピッキングスタッフへの聞き取り確認させていただきましたが、そのような痕跡が見当たりませんでした。 梱包時はビニール紐は使用しておりません。緩衝材（プチプチ）の使用になっております。 商品についてはヘッダー付きのビニールパッケージ梱包になっておりますので 中身（商品）については汚れにくい仕様になっております。 いずれにしても不愉快にさせ申し訳ございません。返金対応させていただきます。 ご連絡お待ちしております。 到着日についてはお客様の配達ご指定日通り配送させていただいております。