この度は、当店でのお買い上げ並びにレビューへの投稿を頂き誠にありがとうございます。 心苦しいのですが、ご使用しており、お洗濯もされているとの事で交換、返品ができません事、お許し下さいませ。 せっかく娘さんも気に入って下さっていたのに、ガッカリさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、品質向上とチェック体制を徹底してまいる所存でございます。