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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/22
    ハッピーコロさん
    男性
    60代
    オリエントスター モダンクラシックスケルトン WZ0151DK のオーバーホールをして頂きました。 6年使い、日差15〜20秒ほど遅れていたのですが、部品交換や注油などして頂き日差10数秒進むようになりました。遅れるのと進むのでは使う側からすると大きな違いで時間合わせが大変楽になりました。 また、細かくチェックして頂いたので今後も安心して使えます。ありがとうございました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/08/27
    ショップからのコメント
    2023/10/24
    この度は大切なお時計のご用命をいただきまして誠にありがとうございます。 度重なるレビューのご投稿もいただきまして感謝申し上げます。 時間合わせが大変楽になったとのこと、その一言を頂戴するだけで時計修理の冥利に尽きます。当店の技術者にも共有させていただきます。 これからもご愛用のお時計と素敵な時をお過ごしください。 お時計で何かお困りごとがございましたら、是非当店をご活用くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/28
    ラケットミューさん
    男性
    60代
    オーバーホール
    オーバーホールをしていただきました。 丁寧な対応で判りやすく、安心してまかせることができました。 ゼンマイを巻き上げた時に、以前とは手応えが全く変わっていて、整備していただいたのが実感できました。 また、よろしくお願いします。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/06/30
    ショップからのコメント
    2024/09/06
    この度は当店のお時計修理をご活用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご意見をいただくことで、大変励みになりますし、 よりご満足いただけますよう、改善を重ねる機会となります。 リピートのご注文もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご愛用のお時計と素敵な時をお過ごしできますよう、全力でサポートしてまいります。 引き続きよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/23
    購入者さん
    数年前に主人の時計を落として壊してしまい、オリエントでは高めの修理費を提示され諦めていたのですが、こちらで納得のいく見積り内容でしたのでお願いしました。修理には1ヵ月以上掛かりましたが、時計が直り主人も喜んでいたのでお願いして良かったです!
    実用品・普段使い|男性(彼、夫)へ|はじめて
    注文日:2024/03/21
    ショップからのコメント
    2024/05/28
    この度は当店のお時計修理をご活用いただきまして、誠にありがとうございます。 納得のいくお見積りとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 お見積りの際には、お時計に最善な修理をご提案しております。 修理期間は細かい作業となりますのでどうしてもお日にちはかかってしまいますが、万全な状態でお時計をお戻しさせていただいております。 ご主人様が喜ばれていたとのお言葉、修理を担当しました技師にもお伝えさせていただきます。 素敵な評価と素敵なレビューをありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/22
    購入者さん
    注文前の段階の問い合わせから大変丁寧にご対応いただきました。 修理品の送付手順もわかりやすく、連絡等も迅速で、 終始スムーズに依頼、受け取りできました。 ありがとうございました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/12/07
    ショップからのコメント
    2024/02/08
    この度は当店のお時計修理をご活用いただきまして誠にありがとうございます。 その後、お時計の具合はいかがでしょうか。 お時計が無事到着されたご様子に大変安堵致しました。 大切なお時計をお預けいただく際はご不安もあったかと存じます。 ご不安なお気持ちを少しでも払拭できるよう、お客様に寄り添ったご対応に努めております。 この先もより一層のサービスをご提供してまいりますので、 当店を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/11/09
    はっしーですさん
    男性
    30代
    オリエントの自動巻き時計の修理をお願いしました。 修理前は1日で1分ほど遅れていましたが、修理後は1週間ほど様子を見たところ、ほぼ誤差が生じていません。 いい仕事をしてもらったと思います。 次回もお願いすると思います。
    注文日:2019/09/10
    ショップからのコメント
    2019/11/11
    この度は修理のご依頼およびレビューの投稿もいただき、誠に有難うございます。 修理後の調子が良いということを伺い、とても嬉しく思います。 また担当技術者へも内容を共有させていただきました。 仕事の活力になります。本当に有難うございます。 今後も何か気になる点などございましたらお気軽にお問合わせ下さい。 次回のご依頼を楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。 店長
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/02/19
    azmz3さん
    男性
    50代
    丁度1年で自動巻き不良に
    発送返送は全く問題なく順調でした。 しかし1年間は順調でしたが、丁度保証の切れた13ヶ月で自動巻きが出来なくなりました。 この後どーしよう。。。 別のところでオーバーホールするか。。 いい夢を見させてもらったということで。 ---------- その後連絡頂き現物確認して貰ったところ、バネが外れローターに引っかかっていたとのこと。不具合治して頂けました。改めてオーバーホールではなく送料だけで対応してもらえ良心的だと思いました。 腕時計との付き合いも継続できて大変感謝しています。 有難うございました!
    注文日:2020/11/05
    ショップからのコメント
    2022/02/21
    この度はお時計の動作不良にてご迷惑をお掛けしてしまい 誠に申し訳ございません。 今後のご対応方法につきましては、個別にご連絡させて頂きましたので、 お忙しいところ申し訳ございませんが、ご確認頂けます様お願い申し上げます。 修理担当 中澤
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/08/21
    購入者さん
    丁寧な仕事
    オリエントスターのオーバーホールとポリッシュをお願いしました。修理前は1日で20秒くらい進んでましたが、修理完了後は1週間様子を観て+5秒でした。外装もきれいに研磨されていて、とても満足です。事前に連絡していた弓カン部のラインもきれいにポリッシュされていました。ありがとうございました。さすがプロの技術者だと思いました。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2022/06/04
    ショップからのコメント
    2022/08/24
    レビューの投稿ありがとうございます。 +5秒と快調な様子に安心しております! 外装のお仕上がりもご満足いただけ嬉しく思います。 早速、担当技術者にいただいだレビューを共有致しました。 技術者はお客様と直接コミュニケーションを取る機会がほぼ無い為、 このようにフィードバックいただけることは大変有難く、励みになります。 また機会がございましたら、当店をご利用ください。 心よりお待ちしております。 修理担当 中澤
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/08/02
    購入者さん
    不動の自動巻き腕時計の修理をお願いしました、取引もスムーズで予定の納期よりも早く仕上がりました、久しぶりに腕に着けてみて巻き上がる感触が新鮮でした。高価な品ではないのですが、あまり見かけないモデルでお気に入りだったのでとても嬉しいです。ネットでの修理・オーバーホール依頼は不安で今まで敬遠していたのですが、丁寧な説明と迅速な対応をいただきました。磨きも頼めば良かった・・次はお願いしてみようかと。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2020/07/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/12/10
    youtarohさん
    男性
    50代
    丁寧な対応ありがとうございました。今後もよろしくお願いします!!
    注文日:2021/10/20
    ショップからのコメント
    2021/12/14
    この度は当店へ大切なお時計のお修理をご依頼下さり、 誠にありがとうございました。 ご返送後、問題なく作動しておりますでしょうか。 またご依頼いただけた際にも、丁寧かつ真心こめてご対応させて頂きますので、 是非ご利用宜しくお願いいたします。 この度はご依頼からレビューのご投稿まで誠にありがとうございました。 修理担当 中澤
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/07/31
    購入者さん
    WZ0351ELのオーバーホール、ポリッシュを依頼しました。 新品同様に仕上げて頂きありがとうございました。 長く愛用していきたいと思っています。
    注文日:2020/06/05
    ショップからのコメント
    2020/08/06
    私どももご依頼いただきましたお時計が、再び新品のような輝きを取り戻すお手伝いが出来ましたこと、とても嬉しく思います。 これからのご愛用のお時計との新たな時計ライフが充実したものとなります事、心より願っております。 またお時計のケアをご検討の際にはお力にならせて頂ければ幸いです。 この度はご利用ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2018/10/07
    germina.25さん
    男性
    30代
    新品のよう
    初めてのオーバーホールだったのですが、きれいに洗浄していただきありがとうございます。動作もスムーズで、本当に新品に戻ったようです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2018/08/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2018/09/02
    ko198059さん
    男性
    30代
    満足
    オーバーホールの際、長年の使用でまだらになってしまっていた表面の無反射コーティングをバフ掛けできれいに剥がして頂きました。非常にきれいな見た目で大満足。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2018/08/05
    ショップからのコメント
    2018/09/05
    店長の後藤です。 この度は大変嬉しいレビューを頂きまして有難うございました。 さっそく担当した技術者にも見せました。また使えるようになったよ、記念の時計が生き返った、綺麗にしてくれて有難う、などなど、お客様に喜んでいただけることが、修理をやっていて、非常に遣り甲斐を感じるところでもあります。 なかなか修理お渡し後のお客様の感想をお伺いできる機会が少ない中で、このようにレビューをいただけましたこと、とても嬉しく思います。 今後、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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