この度は、到着時に残念な思いをさせる事となり申し訳ございません。 発送準備の際、丁寧な梱包を行うよう努めているのですが、 今後綺麗な状態でお届けできますよう改めて運送業者と連携を強化して参ります。 改めて申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。